Naast het afleveren van goede A-klasse componenten en een zeer goede service heeft ITC een uniek nazorg systeem.
Via ons PC-Plan krijgt uw PC gratis elk kwartaal een checkup waarbij alles aan uw PC word nagekeken en waar nodig word schoongemaakt en ge update.
De grootste problemen bij PC’s zijn vervuiling en oude drivers, vandaar dat we daar extra aandacht aan besteden. Door deze aanpak lopen onze PC’s langer en met veel minder problemen dan de concurrentie.
Daarnaast beschikken we over een extreem snelle response tijd op Emails.
In onze optiek is Email een snel medium en dienen bedrijven ook zeer snel te reageren op een Email, iets wat ITC dan ook altijd binnen een dag (vaak binnen een paar uur) probeert te doen.
We stoppen daarmee niet na onze sluitingstijden, regelmatig krijgen klanten van ITC antwoord op mails op zondagen of in de avond uren. We proberen minimaal 2x per dag buiten de sluitingstijden de Emails te beantwoorden.
Dit is naar ons inziens niet meer dan normaal voor een bedrijf dat service op nummer 1 heeft staan zoals ITC dat heeft.
Onze producten.
In principe levert ITC alle producten die de klant vraagt (soms op bestelling).
Vind u dus een product niet op onze prijslijst, mail ons dan en vraag naar de prijs en levertijd.
Bij ITC vind u geen aanbiedingen met vage omschrijvingen en lage prijzen, bij ITC weet u altijd zeer duidelijk waar u aan toe bent in termen van gebruikte componenten en garantie.
Vooral binnen de computer verkoop is het gangbaar om met vage omschrijvingen klanten te lokken en systemen te verkopen die vaak onder de kap niet zijn wat de klant denkt. Vandaar dat onze prijzen soms op het eerste oog iets hoger lijken dan sommige dozen schuivers, maar als u wilt kunnen we natuurlijk ook systemen leveren tegen die prijzen, onze standaard systemen beschikken echter vaak over betere componenten.
De reden hiervoor is simpel, we zien u graag terug in de winkel, maar niet met problemen maar als tevreden klant.
Eigen technische dienst en PC koerier.
Bij veel bedrijven moet u bij een defect de PC of andere apparatuur binnen brengen en moet deze opgestuurd worden voor reparatie. Natuurlijk gebeurt dit ook soms bij ITC, maar in 90% van de gevallen kan onze eigen technische dienst snel en accuraat uw probleem oplossen en uw PC of andere apparatuur repareren. Voor mensen die echt haast hebben bij een reparatie hebben we onze turbo TD waarbij tegen een kleine vergoeding de PC binnen 3 uur weer gereed word gemaakt (indien mogelijk).
Bent u niet in de mogelijkheid om onze showroom te bezoeken voor een reparatie ?
Ook dat is geen probleem, voor dit soort omstandigheden kunt u gebruik maken van onze PC koerier die bij u aan huis de reparatie verricht of die ervoor zorgt dat uw PC word opgehaald en weer terug gebracht word.
